Paiement des commandes retraits expédition et retour
Les modes de paiement autorisés sont : MasterCard, Visa,
LIVRAISON DES COMMANDES
Le prix de la livraison sera calculé au panier.
MODES DE LIVRAISON 1
Livraison Nord Pas de calais dans un rayon de 70 kilomètres La livraison est effectué par nos propres moyens à hauteur de 15 tonnes en vrac pour un seul voyage et 60 tonnes en trois voyages Au-delà de 60 tonnes un devis est effectué pour prendre en compte le calcul de plusieurs voyages.
Merci de Nous contacter au 06
Au-delà de la zone de 70 kilomètres et au-delà de 60 tonnes veuillez nous contacter directement sur le 06 95 40 49 33.
MODE DE LIVRAISON 2 - Livraison toutes distances HORS VRAC
Livraison toutes distances des commandes HORS VRAC est assurée par le transporteur DB SCHENKER. Aucunes livraison vrac ou au-delà du territoire Français ni dans les Dom Tom n’est accepté
Selon les commandes il se peut qu'une surcharge soit demandée.
DELAI DE LIVRAISON 1 Via nos camions
1 à 4 Jours ouvrables sur rendez vous et en fonction de nos créneaux.
DELAI DE LIVRAISON 2
7 à 14 jours ouvrables pour des transports via DB SCHENKER Les délais de livraison via DB SCHENKER sont à titre indicatif seulement et ne sont pas garantis.
Dujardin Services Matériaux se réserve le droit de refuser la livraison d'une commande si les frais chargés sont grandement inférieurs au coût réel de l'envoi. Dans un tel cas, Dujardin Services Matériaux contactera le client pour discuter des possibilités offertes ou procédera directement au remboursement.
RÉCUPÉRATION EN MAGASIN
La commande est préparé en magasin gratuitement, veuillez attendre le courriel vous indiquant que la commande est prête avant de vous présenter en magasin.
Un courriel de confirmation mentionnant que votre commande est prête à être ramassée vous sera envoyé et à ce moment vous aurez 7 jours ouvrables pour récupérer votre commande.
La commande sera conservée en magasin pendant 7 jours ouvrables, suivant la date de l'envoi du courriel mentionnant que vous commande est prête à être ramassée.
Après ce délai, la commande sera annulée et remboursé avec déduction des frais de 30% pour la manutention, frais de préparation et de garde de vos produits commandés.
La récupération des commandes doit se faire par le client à ses frais et par ses propres moyens sur notre site de Trith saint Leger.
L’accès à notre site de Trith saint Leger est permis aux
- véhicules utilitaires ou léger avec remorque.
- aux camions benne de type utilitaire.
- aux poids lourd benne.
- aux poids lourds benne articulés.
POIDS ET SECURITE ROUTIERE
Aucun chargement ne sera effectué au-delà des capacités prescrites par le constructeur du véhicule tracteur et de la remorque.
DISPONIBILITÉS DES PRODUITS SUR LE SITE
Les produits présents sur le site de Dujardin Services Matériaux sont disponibles en inventaire.
Cependant, il peut arriver qu’un produit disponible en ligne ne le soit pas en magasin. Le site Internet reflète la disponibilité des produits au moment de la plus récente mise à jour d’inventaire (effectuée quotidiennement).
Dujardin Services Matériaux ne se tient pas responsable des ruptures d’inventaire associées à la mise à jour en différé de ses inventaires.
Advenant une telle situation, Dujardin Services Matériaux s’engage à effectuer le remboursement dans les meilleurs délais.
ANNULATION OU MODIFICATION DE COMMANDE
Il est possible d’annuler une commande récente si celle-ci est en attente au centre de traitement des commandes internet.
Si votre commande est traitée des frais de 30% vous seront déduits pour la manutention, frais de préparation et de garde de vos produits commandés.
Si la commande est en cours d’acheminement, il ne sera pas possible d'annuler la commande. Il n’est pas possible de modifier une commande internet une fois celle-ci complétée et validée.
Nous vous invitons à communiquer rapidement avec nous afin de nous informer de l'annulation de votre commande : dujardinservices@gmail.com ou 06 95 40 49 33.